株式会社 RAD プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

本プライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」と称します）は、 ユーザが株式会社RADLabが提供する各種サービス（当社Webサイトや各種事業を含む。以下、「本サービス」と称します）を利用するにあたり、 ユーザの情報を収集、利用する方法について説明するものです。 本サービスを利用する場合、ユーザは本ポリシーの記載に従い、 ユーザ情報が収集、転送、操作、保存、開示およびその他の方法で利用されることに同意するものとします。

1.個人情報とは

個人情報とは、当社がお客様よりご提供頂いた各種情報、お問い合わせ内容、Webサイトの閲覧履歴、その他の記述などにより、お客様個人を特定することができるものをいいます。

2.当社が収集する、または受け取る情報

本サービスでは、お客様の個人情報を本ポリシー３．で記す利用目的のために、適切な範囲内で取得いたします。 これには、以下のカテゴリーの情報が含まれます。

（１）顧客データと業務上必要なデータ

お客様が本サービスにアクセスする際、お客様はメッセージ、ファイル、その他のコンテンツデータ（以下、顧客データと称します）を提供します。

（２）その他のデータ

1. 本サービスの使用状況に関する統計データ、及び本サービスで生成される使用状況に関するメタデータ。

2．ログデータ。お客様が本サービスにアクセスすると当社のサーバーコンピューターは自動的に情報を収集しログファイルに記録します。 このログデータには、IPアドレス、ブラウザの種類やプラグインを含む各種ブラウザの設定、Webページの遷移情報、本サービスのご利用日時、言語の種類、Cookieデータ、及び各種識別子が含まれる場合があります。

3．デバイス情報。本サービスにアクセスしたデバイスの種類、オペレーティングシステム、設定の他、 アプリID、デバイス識別子などの本サービスにアクセスするデバイスについての情報。

4．クラッシュデータ。アプリが正常に動作せずクラッシュした場合などに生成されるクラッシュデータ。

3.個人情報の利用目的

本サービスでは、お客様の個人情報を以下の目的のために利用いたします。

（１）必要書類等の発送

（２）本人確認

（３）顧客分析による製品の改良

（４）製品の不正利用の防止

（５）法令や、法的手続、規制等による要求に従うため

（６）アカウント、請求情報の管理のため

4.個人情報の利用

本サービスでは、お客様の個人情報は本ポリシー３．に記す範囲内で利用し、お客さまの同意なくその目的以外には利用いたしません。

5.個人情報の第三者への提供・開示

本サービスは、お客さまの個人情報を次の場合を除き第三者に提供・開示することはいたしません。

（１）お客様の同意がある場合

（２）お客様ご本人を識別できない状態に加工した場合

（３）当社との間で、個人情報の取扱いに関する機密保持契約を締結している会社等と、お客様にお知らせした利用目的の範囲内で共同利用する場合

（４）法令等により提供を求められた場合

（５）当社の権利行使、不正行為の防止、財産や安全性の保護や防御のため

（６）サーバーコンピュータの管理会社やプラットフォーマーなど、サービスを提供する上で必要な会社と共有する場合。例えば、Google社やApple社等が該当します。

6.他社製のサービスを含む製品の場合

（１）Google LLCのAPI、またはサービスを組み込んでいる製品については、下記のプライバシーポリシーが追加で適用されます。

https://policies.google.com/privacy

（２）Apple AppStoreに関するすべての取引は、Appleのプライバシーポリシーを中継します。

7.個人情報の保護に関する法令等の遵守

本サービスは、個人情報の保護に関する法令を遵守します。ただし、情報の管理などを主に日本国内で行っているため日本法をベースとしています。

8.個人情報を含むデータの安全管理（セキュリティ）

個人情報やデータの取扱いに関する規程を整備し、個人情報の管理者を選任し、また、管理者に周知・教育することで個人情報を適切に取得・利用・提供します。

（１）取得した個人情報について、適切な安全措置を講じることにより個人情報の漏洩、滅失、き損の防止、個人情報への不正アクセスを防止することに努めます。

（２）弊社は、お客様から受領した各種データを喪失や不正使用等から保護するため尽力しています。 しかしながら、情報処理技術の性質上、これらデータが絶対的に安全であるということを保証することはできません。

9.個人情報の保管

（１）当社は、顧客データをお客様の指示に従って、かつ適用法の要求の通りに保管します。

（２）当社は、お客様にサービスを提供するために必要な限りお客様の個人情報を保管します。 必要でなくなった場合には、法律上より長期の保管期間が要求されているか、または許されている場合を除き、これを消去します。

（３）当社は、お客様のデータを本プライバシーポリシーで説明される目的に必要である限り保持できるものとします。 これは、法的利益の追求、法的義務の遵守、監査の実施、紛争の解決、及び他社との契約が含まれ、お客様のアカウントが無効化された後であっても、 必要な期間に限りお客様のデータを保持できるものとします。

10.個人情報の照会／訂正／削除

本サービスは、お客様ご本人の個人情報に関する照会、訂正、削除については、適切かつ迅速に対応していきます。開示等に関する手続きについては、下記お問い合わせ窓口までお問い合わせ下さい。

11.個人情報のお問い合わせ窓口

本サービスでは個人情報保護ポリシーやお客様よりご提供いただきました個人情報取扱い全般に関するご相談窓口を開設しております。

個人情報に関してのご質問やご不明点は、下記メールアドレスよりお問い合わせください。

support_s@radlab.co.jp

12.本ポリシーの改善・変更

本サービスでは、本ポリシーについて継続的改善に努めます。また、法令の変更やその他の事情により本ポリシーを変更することがあります。

変更された本ポリシーは、当社ウェブサイト、またはアプリの配布ページに掲載された時点から効力を発揮するものとし、 お客様は最新の本ポリシーを確認することを推奨します。

本ポリシーに大きな変更がある場合には、本サービスにおいて通知を行います。

お客様が本ポリシーの変更に同意されない場合、本サービスのアカウントを無効にするか、当社までご連絡ください。

13. 制定日・改定日

制定: 2021年2月24日